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【柬埔寨头条综合报道】2月22日，据内政部国务秘书长指出，2021年期间，柬埔寨单一窗口服务创收超2100万美元。 该秘书长表示，去年全国单一窗口服务办公室共为442,108人提供行政服务，创收21,504,644美元。 他说，为了提高单一窗口办公室服务方面的效率，该部实施了一项计划，其中准备了一些与行政服务提供有关的程序，并准备了遵循相关程序和原则的书籍，为民众分发。 他透露，去年，全国25个省市共受理民众投诉1417件，其中，正式投诉为885件，非官方投诉为270件。 早在2003年，柬埔寨内政部便在暹粒县和马德望县设立“单一窗口”办事处，目前已在柬施行10余年。 近年来这一制度不断完善，服务内容不断拓宽，逐渐成为柬埔寨深化基层行政体制改革、方便公民办理行政业务的重要举措。没有施行该制度前，商户需要前往三个不同的部门才能完成公司注册登记手续，整个流程耗时至少30天。采用“单一窗口”制度后，只需要在商务部“窗口”办理即可，大大降低了时间和人力成本。 应提的是，2008年，世界银行表示支持柬埔寨单一窗口办事处的发展，以帮助政府减少该国的腐败。（编译：Vincent） |
